Für Unternehmen · Thema
Kommunikation und Zusammenarbeit im Team verbessern
Wie gut ein Team zusammenarbeitet, hängt davon ab, wie es kommuniziert: wie Informationen geteilt werden, wie Entscheidungen fallen, wie Feedback gegeben wird und wie Konflikte geklärt werden. Fehlen dafür gemeinsame Regeln, kostet das Zeit und führt zu Missverständnissen.
Wir vermitteln Methoden für Kommunikation und Zusammenarbeit und helfen Teams, eigene Regeln dafür festzulegen, im Team und über Teamgrenzen hinweg.
Ausgangslage
Typische Ausgangslagen.
Meetings dauern lange und enden ohne Entscheidung.
Informationen gehen zwischen Chat, E-Mail und Meetings verloren.
Konflikte werden erst angesprochen, wenn sie eskalieren.
An den Schnittstellen zwischen Teams, Abteilungen oder Standorten kommt es regelmäßig zu Missverständnissen und Verzögerungen.
Probleme werden spät genannt, weil niemand schlechte Nachrichten überbringen möchte.
Unser Ansatz
Was wir gemeinsam verändern.
Kanäle und Informationen.
Welcher Kanal wofür genutzt wird, wo Informationen abgelegt werden und wie schnell eine Antwort erwartet wird.
Meetings und Entscheidungen.
Jedes wiederkehrende Meeting bekommt einen Zweck und eine klare Regel, wie dort entschieden wird, zum Beispiel im Konsent-Verfahren: Ein Vorschlag wird angenommen, wenn niemand einen begründeten Einwand hat.
Feedback und Konflikte.
Feste Formen für regelmäßiges Feedback und ein vereinbartes Vorgehen, um Konflikte früh und sachlich anzusprechen.
Zusammenarbeit über Teamgrenzen.
Klare Schnittstellen zwischen Teams und Standorten: wer wen informiert, wer entscheidet und wie Übergaben ablaufen.
Passende Leistungen
So arbeiten wir zu diesem Thema.
- TeamworkshopEin Workshoptag, an dem Ihr Team seine Kommunikation und Zusammenarbeit neu regelt.
- ThemenworkshopsZwei oder vier Stunden zu einem Thema, zum Beispiel Meetings, Feedback oder Kanäle.
- Organisationsberatung und BegleitungWenn die Zusammenarbeit zwischen mehreren Teams, Bereichen oder Standorten neu geordnet werden soll.
Ergebnisse
Was Sie danach haben.
Das Team hat verbindliche Regeln zu Kanälen, Meetings und Entscheidungen.
Jedes wiederkehrende Meeting hat einen klaren Zweck, und es ist geklärt, welche Meetings entfallen.
Für Feedback und Konflikte gibt es ein vereinbartes Vorgehen.
Nach sechs Wochen ist überprüft, ob die Regeln im Alltag funktionieren.
Häufige Fragen
Ist das ein Kommunikationstraining?
Nicht im klassischen Sinn. Wir üben keine Gesprächstechniken im Rollenspiel. Das Team arbeitet an Situationen aus seinem eigenen Alltag und legt Regeln fest, die danach gelten.
Arbeiten Sie auch mit mehreren Teams gemeinsam?
Ja. Entstehen die Probleme an den Schnittstellen, arbeiten wir mit den beteiligten Teams gemeinsam und legen fest, wer wen informiert und wer entscheidet.
Brauchen wir dafür zusätzliche Software?
Nein. Die Methoden funktionieren mit Kalender, Chat und der Software, die Sie bereits nutzen.